Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2025 · Gültig ab: 12. Mai 2025
1. Definitionen
«Quellgut» bezeichnet das Gastgeberprojekt Quellgut, Seestrasse 91, 8002 Zürich, Schweiz. «Gast» oder «Sie» bezeichnet jede Person, die ein Erlebnisformat von Quellgut bucht oder nutzt. «Erlebnis» bezeichnet ein der gebuchten Leistung entsprechendes Format (Ufer-Tasting am Morgen, Boot und Tafel, Seewochenende). «Vertrag» bezeichnet die Vereinbarung zwischen Quellgut und dem Gast über die Buchung eines Erlebnisses.
2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen von Quellgut. Durch die Buchung eines Erlebnisses – per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular – und unsere schriftliche Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Voraussetzung ist ein Mindestalter von 18 Jahren oder die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Buchungen sind für sich und begleitende Personen möglich, wobei der Buchende für alle in der Gruppe gemachten Angaben verantwortlich ist.
3. Leistungsbeschreibung
Quellgut bietet geführte kulinarische Erlebnisse am Zürichsee an, die in der jeweils aktuellen Beschreibung auf der Website definiert sind. Alle Erlebnisse sind als offene Freizeit- und Bildungsangebote rund um Essen, Gastfreundschaft und regionale Küche konzipiert. Leistungen sind ausschliesslich im Raum Zürich und dem Zürichsee verfügbar. Quellgut behält sich vor, Details eines Erlebnisses bei Bedarf anzupassen – insbesondere bei Wetteränderungen oder Verfügbarkeit von Partnerbetrieben – und informiert Gäste rechtzeitig darüber.
4. Preise, Zahlung und Stornierung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich pro Person inklusive der ausgewiesenen Leistungen. Die Zahlung erfolgt nach Buchungsbestätigung, entweder per Banküberweisung oder nach Absprache. Stornierungen bis 14 Tage vor dem Erlebnis werden kostenlos akzeptiert. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen werden 50 % des Preises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Erlebnis ist der volle Betrag fällig, ausser bei höherer Gewalt. Verschiebungen auf einen anderen Termin sind nach Absprache möglich.
5. Pflichten des Gastes
Gäste sind gebeten, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen und Quellgut im Voraus über besondere Bedürfnisse (Ernährungseinschränkungen, eingeschränkte Mobilität) zu informieren. Verhaltensweisen, die das Erlebnis anderer Gäste oder das Personal beeinträchtigen, können zum Ausschluss ohne Rückerstattung führen. Die Weitergabe von vertraulichen Informationen über Partnerbetriebe ist untersagt.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Quellgut-Website sowie gedruckte Begleitmaterialien (Karten, Reiseführer) sind urheberrechtlich geschützt. Gäste erhalten eine persönliche, nicht übertragbare Nutzungslizenz für die erhaltenen Materialien. Eine kommerzielle Weiterverwendung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
7. Haftungsausschluss
Quellgut übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Erlebnisse. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den bezahlten Buchungsbetrag begrenzt. Für Leistungen von Partnerbetrieben (Bootsunternehmen, Unterkünfte) übernimmt Quellgut keine Haftung.
8. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Quellgut liegen (extremes Wetter, Streik, behördliche Anordnungen etc.), ist Quellgut von der Leistungspflicht befreit. In diesen Fällen wird ein Alternativtermin angeboten oder der bezahlte Betrag rückerstattet.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
10. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Parteien zunächst verpflichtet, eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie sich auch an die Schlichtungsstelle für Konsumentenstreitigkeiten wenden.
11. Änderungen der AGB
Quellgut behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Gästen mit bestehender Buchung per E-Mail mitgeteilt. Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.
12. Kontakt
Quellgut
Seestrasse 91, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]